Coupe du Monde Féminine 2023 : la FIFA s'appuie sur les communautés multiculturelles pour vendre ses matches à guichets fermés en Australie et en Nouvelle-Zélande

Aug 21, 2023

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Fermez les yeux et ressentez l'ambiance d'un site donné de la Coupe du Monde Féminine de la FIFA, et vous seriez pardonné de penser que vous étiez à Bogota. Ou Sao Paulo. Ou Amsterdam. Ou Manille.

L'affluence pour les matches n'impliquant pas l'Australie et la Nouvelle-Zélande, co-organisateurs, a été incroyablement élevée, la plupart des stades étant presque à pleine capacité, dépassant même les attentes les plus élevées de la FIFA.

Les supporters colombiens sont venus en force pour la Coupe du monde. Crédit : Getty

Même si cela a été une agréable surprise, ce n’est pas non plus un hasard.

Avec 55 000 visiteurs étrangers attendus en Australie pour le tournoi, la grande majorité des 1,7 million de billets vendus jusqu'à présent ont été achetés par des locaux – dont beaucoup ont soit adopté l'une des 30 autres équipes, soit utilisé le La Coupe du monde comme une opportunité de se connecter avec leur patrimoine ou leur patrie.

Qui aurait cru qu'il y avait autant de Colombiens en Australie ?

Ils ne sont pas simplement apparus : ils sont le résultat d'une stratégie à multiples facettes de la FIFA et des organisateurs de tournois visant à tirer parti du multiculturalisme de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande, à libérer le potentiel des milliers de fans de football issus des communautés de migrants, de la diaspora ou d'étudiants, et encouragez-les à apporter tout leur bruit et leur couleur aux jeux.

Les supporters des 30 nations autres que les deux co-organisateurs ont ajouté de la couleur, du bruit et de l'excitation au tournoi. Crédit : Getty

"Ce qu'il faut, c'est une approche stratégique concertée", a déclaré Sarai Bareman, responsable du football féminin à la FIFA.

« Nous avons rencontré les différentes ambassades, les hauts-commissaires de tous les différents pays qui participent au tournoi, nous avons collaboré avec une agence qui est spécifiquement là pour aller dans les différentes communautés ethniques pour les impliquer.

« Si vous regardez, par exemple, la communauté philippine d’Auckland – absolument incroyable, elle est présente en nombre à Eden Park. Ce n'est pas par hasard ; nous avons clairement fait pression en ce sens.

"Nous savons que c'est le sport le plus populaire au monde, et il s'agissait simplement de dénicher et de trouver ces fans, de les impliquer, de les impliquer et de leur faire comprendre qu'ils peuvent faire partie de cet événement incroyable."

Un écran géant montre la participation au match Portugal-États-Unis à Auckland.Crédit : AP

L’un des principaux moteurs a été Cultural Pulse, une agence basée à Sydney spécialisée dans l’accès aux « micro-communautés », qui a été engagée par la FIFA pour aider à attirer des personnes souvent manquées par les efforts de marketing classiques.

Anciennement connue sous le nom de Red Elephant, la société a été le secret du succès de la Coupe d'Asie de l'AFC 2015 en Australie, où les supporters sont venus en grand nombre pour soutenir des matchs entre des équipes relativement obscures qui, sur le papier, ne semblent pas d'une grande importance. intérêt – défiant les prédictions d’Eddie McGuire, qui prédisait que le tournoi se révélerait être un « citron ».

Depuis qu'ils ont été rebaptisés Cultural Pulse, ils ont travaillé sur des projets similaires avec la Coupe du monde de rugby à XV 2017, les Jeux du Commonwealth de Gold Coast 2018 et la Coupe du monde féminine ICC T20 en 2020.

Pour la Coupe du Monde Féminine de la FIFA, Cultural Pulse a contribué au lancement d'une initiative de « champions communautaires » dans laquelle environ 150 dirigeants communautaires et commerciaux et personnalités des médias ou des réseaux sociaux ont été choisis pour contribuer à sensibiliser et stimuler le soutien de la base à la diaspora de l'ensemble des équipes. , tout en déployant également leur propre base de données vaste et complexe de personnes et de communautés, construite au fil du temps.

Au-delà de cela, les efforts sont adaptés aux besoins et aux cultures de chaque communauté spécifique. Par exemple, pour s'adresser directement au nombre croissant de Colombiens à Sydney, Cultural Pulse s'est rendu là où ils se trouvent : les pages Facebook communautaires, les événements latino et reggaeton et les influenceurs locaux. D’autres groupes ethniques ou migrants ont leurs propres journaux ou médias en langue étrangère, qui ont été spécifiquement ciblés.